по WhatsApp, Telegram, звонком по телефону или через заказ звонка на сайте в любое время

Минимальное время заказа — это минимально выгодный выезд автобуса на заказ. Меньшее время не рентабельно перевозчику из-за особенностей формирования себестоимости услуги

Наши водители прекрасно знают все транспортные развязки города и заранее рассчитывают время движения, чтобы объехать пробки. По стандартам компании «Маршрутка Нск», автобус приезжает к адресу подачи, как правило, на 10−15 минут раньше времени, согласованного в заявке

Для расчета времени аренды автобуса самостоятельно нужно учесть время посадки/высадки пассажиров, время в пути туда и обратно по Яндекс. Картам, Google. Maps или 2ГИС с учетом погрешности на пробки и на то, что это не легковой транспорт, время нахождения в каждой точке маршрута. Во время детской перевозки

Госномер транспорта и контактный номер водителя мы высылаем накануне поездки, то есть за один день. Почему мы не отправляем эти данные раньше? Потому что заказы на следующий день мы расставляем накануне, так как поступают изменения по существующим заказам, возникают другие заказы и они должны быть подобраны логистически по адресу, вместимости, времени аренды каждого транспорта. Исключение составляют детские перевозки. В этом случае данные могут быть предоставлены во время подачи уведомления в ГИБДД (за 48 или 24 часа в зависимости от адреса перевозки)

Да, все наши автобусы оборудованы двухточечными или трехточечными инерционными ремнями безопасности, что соответствует самым жестким требованиям для перевозки детей и, конечно же, взрослых

Детская перевозка — это перевозка детей от 8 и более человек без законных сопровождающих. Во время детской перевозки в салоне транспорта должно находится не менее 2х взрослых. На перевозку детей обязательна подача уведомления в ГИБДД

Мы оказываем услуги пассажирских перевозок с оформлением договора между нашей организацией и заказчиком. В документе прописываются все нюансы и детали поездки, а также ответственность сторон, заключивших договор. Компания «Маршрутка Нск» гарантирует своевременную подачу чистого автотранспорта, надлежащее качество сервиса, добросовестное исполнение обязанностей, своевременное решение возникающих вопросов

Если Вы из другого региона или просто желаете заключить договор дистанционно, то мы отправим Вам по WhatsApp, Telegram или по e-mail договор, заверенный печатью и подписью руководителя

Договор аренды транспортного средства, счёт на оплату, приходной кассовый ордер, акт приёмки выполненных работ, а также другие необходимые документы (например, такие как копии свидетельств о регистрации ТС) по запросу. Сканы документов вышлем по e-mail, оригиналы передадим лично или отправим почтой

После внесения предоплаты и заключения договора заказ считается взятым в работу. Между исполнителем и заказчиком начинают действовать договорные отношения и обязанности. Условия отмены бронирования автобуса рассматриваются в индивидуальном порядке для каждого заказа в зависимости от объема оказываемых услуг. Клиентам предоставляется возможность изменить дату поездки или внести другие изменения в заказ без взимания штрафов. Подробнее про условия возврата денег в случае отказа от услуги читайте здесь

Если время аренды заканчивается, но пассажиры понимают, что им необходимо его увеличить, необходимо срочно обратиться к назначенному менеджеру с такой просьбой. При свободном транспорте наша компания обязательно пойдем вам навстречу